よくあるご質問
〇見積り・工事/施工
電話では何を聞かれますか?
お名前、電話番号、住所、トラブルの状況などをお聞きします。
深夜・早朝、祝日料金はかかりますか?
深夜、早朝、土日祝日、年末年始に別途費用はかかりません。
予定があるので、時間指定できますか?
時間指定のご予約も承っております。
他のお客様のご予約状況の関係もありますので、お早めにご連絡いただければと思います。
電話やメールでの見積りは可能ですか?
現場毎で原因や状況、修繕方法が異なるため、電話やメールでのお見積りは難しいというのが実情です。
そのため、弊社ではお近くのスタッフが現場にお伺いし、現地での見積りサービスを行っております。
お客様が安心してサービスをご利用いただく為には、現地での明確なお見積りが一番だと考えております。
電話で依頼をしたらすぐに料金が発生しますか?
お電話の段階では料金は発生いたしません。
対応エリアについては、現地見積りまでは無料サービスですので、作業内容と金額にお客様がご納得・ご了承いただく前に料金が発生することはありません。
〇水漏れ・つまりなどの症状について
便器に水が溜まって溢れそうです。
どうしたらいいですか?
水が溢れて、床材を汚してしまうなど二次的な被害が生じる恐れがありますので極力お手を触れずにお電話ください。
0120-186-067
身に覚えがないのに水道料金が高額になっているのですが、原因はなんですか?
目視できない箇所での水漏れなどが考えられます。
弊社では水漏れ調査も対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。
0120-186-067
排水口に異物を流してしまいました。
今は流れているのですが、大丈夫ですか?
今は流れていても、異物が原因でつまってしまう可能性があります。
そのままのご使用はお勧め出来ません。
異物除去をご希望のお客様は、お気軽にお電話でご相談ください。
0120-186-067
〇対応エリアについて
対応エリアは?
対応エリアはこちら
〇支払について
支払方法はどの様な方法がありますか?
現金、各種クレジットカードでのお支払が可能です。
※一部内金をいただく場合があります。
〇その他
スマートフォンから電話をかけようとすると、「このwebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています」と表示されます。
有害なリンク等ではございませんのでご安心下さい。 「通話を許可」を押していただくと、発信ボタンが表示されますのでそのままお電話をおかけください。 原因といたしましてはiOS10.1以降のSafariでは、1つのページで電話番号リンクを3回以上タップすると 「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」という表示が出るようになっています。 その他のブラウザ(Chrome・Firefox)は特に問題ありません。